We zijn op zoek naar een Accountmanager die een langdurige partner voor onze klanten zal zijn. Jouw doel is om hun behoeften te begrijpen, regelmatig met hen te communiceren, de voortgang van projecten te bewaken en actief verdere stappen voor te stellen die logisch zijn.
Wat ga je doen
- Jouw toegewezen klanten beheren en hun belangrijkste contactpersoon zijn
- Regelmatige statusgesprekken plannen en leiden, notulen en follow-ups verzorgen
- Het interne team coördineren (ontwikkeling, design, marketing) en prioriteiten bewaken
- Bewaking van deadlines, budgetten en kwaliteit – van briefing tot levering
- Ontwikkeling van samenwerking – identificatie van kansen en redelijk upsell
- Rapportage van resultaten en aanbevelingen voor de volgende stappen aan de klant
Wat verwachten we van jou
- Uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden
- Empathie, betrouwbaarheid, vermogen om zowel op detail als het grotere geheel te letten
- Basiskennis van digitale diensten (web, marketing, UX)
- Vermogen om met documenten, tabellen en CRM te werken
Wij bieden
- Stabiel klantenportfolio en ondersteuning van een ervaren team
- Flexibele werkomgeving – Praag / Remote
- Mogelijkheid voor professionele groei en invloed op de diensten
- Eerlijke voorwaarden en open communicatie
Wil je een betrouwbare partner voor klanten zijn en projecten vooruit helpen? Neem contact met ons op – we ontmoeten elkaar graag.
JM WEB